Ankieta Oceny Zadowolenia Klienta z usług świadczonych przez Centrum Badań Jakości sp. z o.o. oraz Jakości Sprawozdań z Badań

Szanowni Państwo,
Uprzejmie prosimy o wypełnienie niniejszej ankiety. Państwa odpowiedzi przyczynią się do doskonalenia jakości świadczonych przez nas usług. Wypełnienie ankiety zajmie Państwu mniej niż 2 minuty.

    Czy usługa wykonywana była w CBJ sp. z o.o. po raz pierwszy?

    Zakres świadczonych usług:

    Jakość świadczonych usług:

    OBSŁUGA KLIENTA

    Lp.

    Przedmiot Oceny

    Stopień zadowolenia (skala od 1 do 5)

    1

    Jak oceniasz współpracę w trakcie realizacji usługi (kompetentne udzielanie informacji, doradztwo, kultura osobista pracowników itp.)?

    2

    Jak oceniasz czas oczekiwania na realizację usługi?

    3

    Jak oceniasz zgodność zakresu wykonywanego badania ze złożonym zleceniem/umową?

    4

    Jak oceniasz koszt wykonania usługi?

    5

    Czy usługa spełniła Twoje oczekiwania?

    SPRAWOZDANIE Z BADAŃ

    Lp.

    Przedmiot Oceny

    Stopień zadowolenia (skala od 1 do 5)

    1

    Jak oceniasz czytelność sprawozdania z badań?

    2

    Jak oceniasz zrozumiałość sprawozdania z badań?

    3

    Jak oceniasz kompletność sprawozdania z badań?

    Czy skorzystasz ponownie z naszych usług?

    captcha